L E G A L
特定商法取引に基づく表記
販売業者及び屋号 ： 若 木
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Store name ： O S A N A G I
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Mail ： osanagi@bros.co.jp
Web ： osanagi.com
SNS ： instagram / osanagi_
東京都
Tokyo Japan
※ 実店舗はございません。
※ Please note that we do not have an actual store.
お支払い方法について
銀行振込・PayPalのいずれかをお選びいただけます。
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About payment
Please use PayPal for payment from overseas.
商品代金以外の料金について
商品代金とは別に配送料・振込手数料はお客様のご負担とさせていただきます。
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About charges other than the product price.
In addition to the product price, the shipping fee and settlement fee will be borne by the customer.
万一の不良品について
ご注文とは異なる商品が到着した場合、サイズが極端に異なる場合（若干の誤差はご了承ください）、明らかに当方の責任による問題が商品にあった場合は、到着後3日以内にお申し出下さい。交換・返金で対処させていただきます。返品の際の送料は当方の負担とさせていただきます。万一商品が破損していた場合、商品到着後、3日以内にご連絡をお願い致します。いかなる場合も、3日を超えてのご連絡の場合、原則として返品・交換には応じられませんのでご了承ください。配送上の破損につきましては、原則として、お客様から配送会社に連絡の上、直接ご協議いただくこととさせていただいております。
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About defective products
If you receive a different item from your order, if the size is extremely different (please allow some errors), or if there is a problem due to our responsibility, please let us know within 3 days after arrival. We will deal with it by exchange / refund. We will bear the shipping cost for returned goods. If the item is damaged, please contact us within 3 days after the item arrives. Please note that we will not accept returns or exchanges if more than 3 days have passed. As a general rule, regarding damage during delivery, the customer will contact the delivery company and discuss it directly.
引渡しについて
原則として、当方での入金確認後から5日以内に発送手配をいたします。例外的に時間を要する場合は事前にご連絡いたします。
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About delivery date
We will arrange shipping within 5 days after confirming payment by us. If it takes an exceptional amount of time, we will contact you in advance.
在庫について
商品によって、在庫数や販売状況が日々異なりますので、メールにてお問い合わせください。
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About stock
Please contact us by e-mail as the number of stocks and sales status will vary from day to day depending on the product.